play

Terveysasemien puhelinpalvelussa ruuhkaa - Tällä hetkellä takaisinsoittoviive voi olla jopa kaksi päivää

Kuva: Antti Pitkajarvi

Jyrki Pönkkä

Siun sotessa on käynnissä parhaillaan sekä influenssa- että koronarokotukset. Rokotukset ovat lisänneet merkittävästi puheluita terveysasemien puhelinajanvarauksessa ja puhelut ovat ruuhkautuneet. Myös takaisinsoitoissa voi olla viivettä. Ruuhkien vähentämiseksi on tärkeää, että asiakkaat jättävät vain yhden takaisinsoittopyynnön.