Julkaistu 

Siun soten puhelinpalveluissa on ruuhkaa - "On tärkeää, että takaisinsoittopyyntö jätetään vain kerran"

Siun soten terveysasemien puhelinpalveluissa on ruuhkaa. Takaisinsoitoissa voi tämän vuoksi olla viiveitä.

– Asiakkaiden toivotaan odottavan kärsivällisesti takaisinsoittoa. Kaikkiin takaisinsoittopyyntöihin vastataan. Puhelut soitetaan siinä järjestyksessä, missä takaisinsoittopyynnöt ovat kirjautuneet järjestelmään, Siun sote tiedottaa.
Myös Päivystysapu 116 117 -palvelussa on ruuhkaa.
Päivystysavun numeroon tulee soittaa vain kiireellisissä, päivystyksellisissä sairauksissa ja asioissa.
Puhelinpalvelussa annetaan hoito-ohjeita ja neuvontaa sekä arvioidaan, onko henkilön tarpeellista tulla päivystykseen.
Päivystysapuun jätettyihin takaisinsoittopyyntöihin vastataan saman päivän aikana.
– Useamman takaisinsoittopyynnön jättäminen terveysasemalle tai päivystysapuun ei nopeuta yhteyden saamista, päinvastoin se ruuhkauttaa palvelua entisestään. On tärkeää, että takaisinsoittopyyntö jätetään vain kerran, tiedotteessa mainitaan.

MAINOS - JUTTU JATKUU ALLA
MAINOS PÄÄTTYY

Kommentoi

Hae sivuilta